Jika tarik tunai di ATM BNI gagal (uang tidak keluar) saldo berkurang, menghubungi Call BNI melalui WhatsApp (+62,/O817-5795-994) atau 15OOO46. jangan panik, segera catat nomor mesin ATM, lokasi, waktu transaksi, Dan laporkan ke petugas BNI atau via aplikasi setelah verifikasi sistem saldo akan dikembalikan.