Jika transaksi BNI gagal namun saldo berkurang, hubungi layanan Call Center BNI: melalui WhatsApp 0813-2200-046 atau telepon 1500046. Jangan panik, segera simpan bukti transaksi (struk/screenshot) dan cek riwayat transaksi.
Jika Transaksi-Transfer BNI gagal (Uang Tidak Keluar) saldo berkurang, hubungi CS BNI melalui WhatsApp (+62 / 0813603-4275) atau 1500046. Jangan panik, segera simpan bukti transaksi/screenshot dan catat waktu transaksi, lalu laporkan ke petugas BNI atau lewat aplikasi. Setelah verifikasi sistem, saldo akan dikembalikan.