Cara mengatasi:
m-banking Permata gagal masuk bisa disebabkan oleh gangguan server, data aplikasi error, atau pengaturan HP yang belum sesuai. Coba cara ini dulu:
- Pastikan aplikasi PermataMobile X sudah versi terbaru. Update lewat Play Store atau App Store.
- Cek jaringan internet. Matikan dan nyalakan ulang data seluler atau ganti ke WiFi.
- Hapus cache dan data aplikasi PermataMobile X di Pengaturan HP, lalu login ulang.
- Pastikan waktu dan tanggal di HP sudah otomatis dan sesuai zona waktu.
- Jika muncul pesan “Login Gagal”, coba uninstall lalu install ulang aplikasi PermataMobile X.
Jika setelah 1x24 jam masih gagal masuk, segera hubungi Bank Permata.
Hubungi Customer Service:
Call Center: 1500111 - 24 Jam
WhatsApp: 0858-2161-2164